95311怎么转人(rén)工(gōng)服(fú)务，95311怎么转人(rén)工服务直(zhí)接通是在手机界(jiè)面找到电话图标，并点击(jī)打开；在拨(bō)号(hào)盘(pán)输入(rù)95311；点(diǎn)击拨打选项(xiàng)，然后耐心等待接通；接通后，会听(tīng)到AI智能语音提(tí)示，直接(jiē)说出(chū)转(zhuǎn)人工或者(zhě)人工客服，等(děng)待转接至人工客服即可的(de)。

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95311怎么转(zhuǎn)人工服务，95311怎么转人(rén)工服务直接通(tōng)

　　在拨(bō)号盘输入95311；

　　点击拨打(dǎ)选项，然后耐(nài)心等待接通；

　　接通后，会(huì)听到(dào)AI智(zhì)能语音(yīn)提示(shì)，直接说出转人工或者人(rén)工客(kè)服，等待转接至人工客服即可的(de)。

　　为增强客户(hù)服务(wù)体验，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客(kè)户(hù)服务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客户服(fú)务(wù)专(zhuān)线的(de)开(kāi)通，中通(tōng)快递全(quán)网的客服体(tǐ)系建设也(yě)因此得(dé)到进一步完善(shàn)，客服(fú)流程将变被动为主动(dòng)。

　　客户(hù)在售前(qián)、售中、售后(hòu)，都将一(yī)站(zhàn)式(shì)享有自(zì)助下单、业务咨(zī)询(xún)、快(kuài)件查询、投诉(sù)受(shòu)理等多项服务。

　　该专线(xiàn)将全年全天候为广大客户开放(fàng)，全网统一执行(xíng)，有效解决了(le)因线路繁忙(máng)、电话占线等问题，为客户提(tí)供标准、流畅的快递服(fú)务(wù)体验。

　　中通快递已(yǐ)成立(lì)项目小组，在安全运营(yíng)、技能培训、项目(mù)维护等方面制定了全网可行的实施方案，确(què)保95311上线后的高效(xiào)运行。

中通快(kuài)递

　　中(zhōng)通快递股份(fèn)有(yǒu)限公司于2002年5月8日在上(shàng)海成立，是一家集快递、物流(liú)及(jí)其(qí)他业(yè)务于一体的(de)大型集团公司(sī)，注册(cè)商(shāng)标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递(dì)现已成为国内业务规模(mó)较大、第一方阵中(zhōng)发展较快的(de)快递(dì)企(qǐ)业，中通快递2019年继续保持(chí)了稳健的(de)发展(zhǎn)态势(shì)，全(quán)年完成业务量(liàng)121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业(yè)平均(jūn)增速(sù)16.9个百分点(diǎn)。

　　市(shì)场份额较2018年(nián)扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了持续(xù)稳健的增长，全年调整后净利润(rùn)较(jiào)上年同期增长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服(fú)务质量(liàng)方面，在申诉率、公众满意度(dù)方(fāng)面中通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通(tōng)服务网(wǎng)点(diǎn)约30000个，分拨中心90个，网络(luò)合作伙(huǒ)伴约(yuē)为4850家，长途车(chē)辆数量(liàng)超过7700辆，干线运输线路超过2900条。