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　　为(wèi妆前乳是什么东西，妆前乳是啥东西)增强(qiáng)客(kè)户服务体(tǐ)验，推(tuī)进全(q妆前乳是什么东西，妆前乳是啥东西uán)网一体化(huà)建设，中(zhōng)通快递近日宣(xuān)布，将(jiāng)启用95311全国统一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务(wù)专(zhuān)线(xiàn)的开通，中通快递全网的客服体(tǐ)系建(jiàn)设(shè)也因此得到进一步(bù)完善，客服(fú)流程将(jiāng)变被动(dòng)为主动。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后(hòu)，都将(jiāng)一站式享有自助下单、业(yè)务咨询(xún)、快(kuài)件查(chá)询、投诉受理(lǐ)等多项服务(wù)。

　　该(gāi)专线将全年全天候为广大客户开放，全网统一执(zhí)行(xíng)，有效解决了因(yīn)线路(lù)繁忙、电话占(zhàn)线等问题，为客户提供标准(zhǔn)、流(liú)畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通快(kuài)递已成立项目小(xiǎo)组，在(zài)安全运营、技能培训、项目维护等(děng)方面制(zhì)定了全网(wǎng)可行的实施方案，确保95311上线后的高效运(yùn)行。

中(zhōng)通快递

　　中(zhōng)通(tōng)快递股份有限公司于2002年5月8日(rì)在(zài)上海成(chéng)立，是一(yī)家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规模较大、第(dì)一方(fāng)阵(zhèn)中发展较快(kuài)的(de)快递企(qǐ)业(yè)，中通(tōng)快递2019年继续保持了(le)稳(wěn)健的发展态势，全年完成业务量(liàng)121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业平均增(zēng)速(sù)16.9个百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈(yíng)利水(shuǐ)平保持了持(chí)续稳健的(de)增长，全年调整后净利(lì)润较上(shàng)年同期增(zēng)长26.0%，超出市场预(yù)期(qī)。

　　服务质量方面(miàn)，在申诉(sù)率、公众满意度(dù)方面中通也保持了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通服务网点约(yuē)30000个(gè)，分拨中心90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运(yùn)输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递(dì)成功登陆美国纽(niǔ)约证券(quàn)交(jiāo)易所(suǒ)，创当年(nián)美(měi)国证券市场(chǎng)最(zuì)大IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴2014年(nián)赴美上市(shì)以来最大(dà)规模的(de)中国企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递(dì)在美上(shàng)市，向全(quán)世界打(dǎ)开了一(yī)扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通(tōng)快递发(fā)布公告称，基(jī)于快递行(xíng)业发展现状与趋势，为了(le)进一步维护服务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起启动(dòng)快递(dì)费(fèi)用调节机制，调(d妆前乳是什么东西，妆前乳是啥东西iào)整(zhěng)全国到上海地区(qū)的快递费用，具体费用调整幅度(dù)，由当地服务网点(diǎn)根据总部指(zhǐ)导(dǎo)建议并(bìng)结合各(gè)自实(shí)际情况实施。

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