居然之家：2023年实现营收135.12亿元 多维创新谱写发展新篇章

4月25日晚，居(jū)然之家（000785.SZ）发(fā)布2023年年(nián)度报告，2023年，公司实现市(shì)场销售（GMV）1,176亿元，同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)11.7%；实现营
业收入135.12亿元，归属于上市公司股(gǔ)东的净利润13.00亿元
。尽管经历了复杂多变的市场环境，公司全年营(yíng)收仍实现4.08%的增长，展现出(chū)较好的增长韧性，公司的行(xíng)业(yè)地位(wèi)和核心竞争力得到了进(jìn)一步的巩固(gù)和提升(shēng)。

在过去一年中，公司根据市场变化(huà)主动采(cǎi)取应对措施，积极打造新模式、铸造新能(néng)力(lì)、探索新布局。新模式(shì)中包含围绕家居主业的招商模式创新和营销模式创新；新能力中有数字化和智能化能力的加强，公司数智化(huà)转型开始开花结果。新布局中有(yǒu)购物
中(zhōng)心第二(èr)赛道的拓(tuò)展和国际化(huà)进程的加(jiā)快等。经过多(duō)项工作的顺利推进，居然之(zhī)家主营业务(wù)稳定发展，朝着“成为(wèi)实体商业第一运营商”的目标不断(duàn)前进。

“固定收租”转向“销售分成”，招(zhāo)商率大幅提升

居然之家是国内市场少数有(yǒu)实力布局泛家居 全产业链的企业，经过25年的深耕(gēng)已(yǐ)成为中国泛家居行(xíng)业龙(lóng)头。截至2023年末，公司(sī)在国(guó)内29个省区经(jīng)营了414家家居卖(mài)场，4家购物中心，5家(jiā)现代(dài)百货店及173家(jiā)各类超市。

在2023年行业整(zhěng)体复苏缓慢的背景下，居然之(zhī)家率先提出“销售分(fēn)成”和“一店两制”的招商模式，和商户形(xíng)成“风(fēng)险共担、利益共享”的(de)合作机(jī)制。居然之家之所以敢开行业先河，是来源于对(duì)自身运营能力的信心以及前期数字化(huà)能力的(de)积累。公司一直将“促销售”工作当作重中之重，已形成(chéng)一套完(wán)善的、领先行业的营销体系(xì)，并随着时代发展蝶变升(shēng)级。公司自研的数字(zì)化产业服务(wù)平台“洞窝”为公司招商模式创新提供了有力的(de)基础保障。2023年2月，公司哈尔滨先锋店率先试点，截(jié)至2023年12月31日，先(xiān)锋店招商率提升至98%。公司四(sì)川内江店通过实施销售分成模式实现了开业快(kuài)速招商
，从2023年6月(yuè)12日(rì)召(zhào)开招商发布会到2023年(nián)12月(yuè)16日正(zhèng)式开业，招商(shāng)率达到98%，成(chéng)功引(yǐn)进国内众多一线品牌(pái)。

家(jiā)居主业多维(wéi)度创(chuàng)新，卖场智能转型营销多元化

在提升招(zhāo)商率的同时(shí)，居然之家正逐步完成从传统家居(jū)卖场向智能家居体验中心的转型升级(jí)。

智(zhì)能(néng)家(jiā)居是近(jìn)年家居市场新的消费热点，有着广(guǎng)阔的
市场(chǎng)空间。据(jù)中(zhōng)国智能家居行业协会数据，2016-2022年间，我国智能(néng)家居市(shì)场规模年均复合增长(zhǎng)率达到10.28%，2023年(nián)中(zhōng)国(guó)智(zhì)能家(jiā)居行业市场规模达到7157.1亿(yì)元。前(qián)瞻产业研究院预测，预计到2029年中国智能家居市场(chǎng)规模将达到1.09万(wàn)亿元。

居然之家致力(lì)于(yú)打造“人、车、家”三(sān)位一(yī)体的智能生活(huó)新场景。2023年，公司首家智能家(jiā)居体(tǐ)验中心落 地北京通(tōng)州，同时加速拓展智能家居品 牌合作(zuò)，实现更多智能(néng)家居的互联互通。截至2023年末(mò)，公司(sī)家居卖场智能家居品牌增至1,357个，经(jīng)营面积达135.7万平方米，销(xiāo)售额超(chāo)161亿元(yuán)。

此外，居然(rán)之家积极(jí)采用(yòng)新型营销方式，并开展多(duō)元化营(yíng)销活动促进卖场销售增长。公司在线上(shàng)拥(yōng)有丰富的营销矩阵，在微(wēi)信、抖音、小红(hóng)书等平台定(dìng)期进行(xíng)内容创造和直播。截至报告期末(mò)，公司全平台(tái)账号粉(fěn)丝(sī)达1,545.9万，其中(zhōng)官(guān)方账号粉丝数811.4万，总经(jīng)理个(gè)人账(zhàng)号粉丝数734.5万(wàn)。在线下，公司2023年策划(huà)组织集团(tuán)级大型活动共13场，实现销售790.7亿元，同(tóng)比增长16.7%。此外，公司还组织了超级品牌日308场，召开全国性联合营销(xiāo)启动会40余场，活动期间 销售同比增长28%。

“小家居”变“大家居”，一站式(shì)整装服 务提升体验

在居然之家大湾区发展规划暨三店联(lián)合(hé)招商发布会
上，执行总裁王宁提到要推动(dòng)“小(xiǎo)家居”向“大家居”转变，强调“要将(jiāng)整装打(dǎ)造为卖(mài)场最大的流量入口”。

近年来(lái)，年轻(qīng)消费群体逐渐成为家装家居消费的主力(lì)军，不(bù)同于以(yǐ)往的消费者，这些新一代消费者更注重生活品质(zhì)和装修便利。这一(yī)转变让家居行业纷纷往一站式家装服务靠拢，整装成(chéng)为行业的下(xià)一个风(fēng)口(kǒu)。

根据艾(ài)瑞咨询调(diào)研数据显示，现阶段整(zhěng)装消(xiāo)费(fèi)有半数用户年龄(líng)处于35岁及以(yǐ)下，46岁及以上用户占比仅14.9%，年(nián)轻(qīng)化态势显现。从家庭收支水平来看，月均收入在2万元(yuán)以上的家庭达六成，仅(jǐn)半数家庭月均(jūn)消费(fèi)在1万元以上，目标群体有较强的消费能(néng)力。

随着整装行业规(guī)模快速增长，家居(jū)企业在整装业
务上还有较大的(de)发展
空间。据前瞻产业研究院发布的数 据，2023年家装行业市场
规模将(jiāng)达3.2万亿元，其(qí)中整装市场的(de)规模将达到1.3万亿元，并将以超20%的增速(sù)持续发展。

居然乐屋是公司(sī)在家装业(yè)务的布局(jú)，涵(hán)盖个性(xìng)化定制、高端大宅设计、整装套餐、局部改
造、主材包等多种服务，可以做到贯穿设计-施工-主材选配-售后服务全流(liú)程的一站式整装(zhuāng)服务。

2023年(nián)，居然乐屋推出了“场(chǎng)景
化”整装体验中心和“爆品”样(yàng)板间，吸引了更多的消费者。居然乐屋提供的全屋(wū)整装(zhuāng)和局部改造自由选择的整装产品，让(ràng)产品和服务更(gèng)加灵活，满足不同消(xiāo)费者的(de)需求。同时，公司整装业务供应链的合作品牌(pái)数量增加，能做到基础硬装、定(dìng)制家(jiā)具，到成品家具、智能(néng)家电、软装配饰等一站式配齐，有效提升(shēng)消费者满意度(dù)。

三大数智化转型工具更加成熟(shú)，数智化转(zhuǎn)型开(kāi)花结果

在对家居主业进行了招商模式、营销方(fāng)式等多方(fāng)面创新升级后，居然之家(jiā)将最大的目标(biāo)指向(xiàng)数字化和智能(néng)化转型。

居然(rán)之(zhī)家董事长(zhǎng)汪林朋表示，除了完成招商模式的转型，还要打造(zào)数字化产业服务平台，为工厂(chǎng)和经销商进行流量和效率赋能。“不做数字化和智能化(huà)转型，肯定是死亡”。

2023年公司数智化转型的三大抓手，洞窝(wō)、居然设计(jì)家和居然(rán)智慧家均取得了较(jiào)好发展，公司(sī)数智化转型开始开花结果。

洞窝围绕以“优质内容”聚合“精(jīng)准流量”为核心持续提升(shēng)数字化能力，加速数智化产业服务平台的建设及推广。截至(zhì)2023年12月31日，洞(dòng)窝累(lèi)计上线(xiàn)卖场已(yǐ)达934家，同比增长173.1%。入驻(zhù)商户(hù)超过10万家，华翔股份2023年度分配预案：拟10派3.15元同比增长101.33%。全年(nián)实(shí)现平台交易（GMV）974亿元，同比增长173%。洞窝2023年还开通了澳(ào)门站(zhàn)和新(xīn)加坡、柬埔寨2个(gè)境外分站，为公司国(guó)际(jì)化业务发展打造坚实的数字化基础。

居然(rán)设计(jì)家（Homestyler）基于多模态大模型技术，不断优化产业和场景大模型，聚焦文生图、图生图、文生视(shì)频、图生(shēng)视频能力，提(tí)供所(suǒ)见(jiàn)即所(suǒ)得的装修效果图生成服务，最快3秒可设计一套3D全屋方案。截(jié)至(zhì)2023年(nián)12月31日，居然(rán)设(shè)计家的全球注册用户数量超1,477万，同比增长19%。设计(jì)案例数超(chāo)3,268.6万，同比增长18.5%。模(mó)型数量超(chāo)1,244万，同比增长(zhǎng)27.4%。

居然智慧家2023年新开 门店(diàn)57家，全年实现销售额超44亿元，同比增长58.4%。通过(guò)构筑(zhù)“数字家庭大脑”、“数字华翔股份2023年度分配预案：拟10派3.15元家庭APP”两个交互中(zhōng)心和跨品牌、跨生(shēng)态、跨终端的通用智能(néng)家居(jū)系统，连(lián)接手机、汽车、家电等各种智能终端设备，为消费者提供丰富
便捷的智慧(huì)家居生活体验。截(jié)至2023年12月(yuè)31日，与居然智慧家实现互联互(hù)通的合(hé)作品牌超200家(jiā)。

家居行业逐步回(huí)暖，龙头企(qǐ)业(yè)率先复苏

2023年是国内经(jīng)济在挑(tiāo)战中(zhōng)逐渐恢复(fù)发展的一年，而家居行业由于客单价高、决策链条长，复(fù)苏(sū)进度相对缓慢。然而对于头部家具品牌(pái)来说，这既是挑战(zhàn)也是(shì)机遇。

2023年，中国社(shè)会消费品零
售总额47.15万亿(yì)元，同(tóng)比增长7.2%，其中家具类零售额同比增(zēng)长2.8%，恢(huī)复(fù)速(sù)度相对滞后。然而，根据(jù)商务(wù)部流通业发展司、中国(guó)建筑材料流通协会(huì)共同发布的数据，2023年我国规模以上建(jiàn)材家居卖场累计(jì)销
售额达到1.55万亿(yì)元，同比增长33.5%，行业集中(zhōng)度正逐步提高。随(suí)着劣质、中小家居企业加速(sù)出清，居然之家(jiā)等头部家居品牌在(zài)行业中更具竞争力。

为了促(cù)进家居消费加(jiā)快恢复，国家发(fā)布利好政策进行调控。2023年(nián)7月商务部等13部门联合发布《关于促进家居消费(fèi)若干措施(shī)的通知》，旨(zhǐ)在释(shì)放家居(jū)消(xiāo)费潜力，巩固消费恢复发展势头。2023年9月，商务部办公厅组织各(gè)地开(kāi)展“家居焕新消费季”活动，在全国范围内激发家居行业市场活力。

回顾2023年，居然之家以创新为引(yǐn)领，家居主业得到了(le)进一(yī)步巩固。展望未来(lái)，“数字化”、“智能化”、“国际化(huà)”和“绿 色化”将助力公司谱(pǔ)写发展新篇章。（CIS）

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