4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微博爆(bào)料称，在(zài)上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作(zuò)人(rén)员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人(rén)员还很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频(pín)显示，两(liǎng)名女性工作人员(yuán)在展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去(qù)询问冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发(fā)放(fàng)完。

随后一名外国访客(kè)上(shàng)前询(xún)问，工作(zuò)人员(yuán)通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场有访客对该行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名男(nán)性(xìng)工作人员(yuán)上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发众多网友(yǒu)不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们(men)内部管理不细致和工作人员失职(zhí)引起了(le)大(dà)家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公(gōng)文(wén)格式都(dōu)没有，差评！”话说三遍淡如水下一句是什么意思，话说三遍淡如水下一句是什么成语“这种事情还需(xū)要培训？”；也(yě)有网友(yǒu)建(jiàn)议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不(bù)可见

有截图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号(hào)18日曾(céng)发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有10余(yú)家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和(hé)双球，售价(jià)分(fēn)别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有(yǒu)限公(gōng)司(sī)，一工作人员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期(qī)间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的任何现场(chǎng)运(yùn)营，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的(de)两位工作人(rén)员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈争执，后话说三遍淡如水下一句是什么意思，话说三遍淡如水下一句是什么成语被(bèi)强行(xíng)带(dài)离(lí)现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下(xià)，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了(le)展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的(de)手机和(hé)稳定(dìng)器也摔落在地。

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