无需出(chū)镜，无(wú)需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去(qù)了(le)其(qí)存在的(de)意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及对监(jiān)管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面(miàn)开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播(bō)的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无人(rén)直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让(ràng)平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句至有人花高(gāo)价购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的(de)互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规(guī)，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次(cì)——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售(shòu)后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然(rán)有自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天(t本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句iān)内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实(shí)际(jì)上自(zì)己也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播(bō)的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不(bù)知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人直播(bō)没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立(lì)的(de)平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带货的(de)互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感，付款(kuǎn)不(bù)发货(huò)、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细(xì)化(huà)的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台(tái)的(de)态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字(zì)技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交(jiāo)互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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