雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层(céng)的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事(shì)业(yè)群(qún)：大(dà)快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的(de)是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责(zé)人(rén)王海华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次表示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(j香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年iā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年p>

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活(huó)服务(wù)事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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