无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带(dài)货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书及知(zhī)乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台(tái)全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于(yú)加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四(sì)位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多为(w苏州市相城区邮编是多少èi)该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教(jiào)“无(wú)人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了(le)几千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个(gè)层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng苏州市相城区邮编是多少)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的(de)合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的信任(rè苏州市相城区邮编是多少n)度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次(cì)违(wéi)规后，直播间(jiān)将存(cún)在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货(huò)丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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