情商，是(shì)一(yī)种自我情绪控(kòng)制能力的指(zhǐ)数，由美国心理学家彼德(dé)·萨洛维于1991年创(chuàng)立，属于发(fā)展心理学范畴。

　　同(tóng)所有(yǒu)新词刚流行一样(yàng)，要确切(qiè)说明(míng)其定(dìng)义不是一(yī)件容易事，就连那些(xiē)经常把这句话挂在嘴(zuǐ)边的(de)心理(lǐ)学家也并没有对(duì)其下过(guò)确切(qiè)定义。

　　但是有一(yī)点是清楚的，即“情商”兄尺指的(de)是“信心”、“乐观(guān)”、 “急(jí)躁”、“恐惧(jù)”、“直觉”轿尘数等一(yī)些情绪反应的程度。

　　扩展资料：

　　提高方法(fǎ)：

　　第一，不抱怨不批评(píng)；高情商的人一般不(bù)批评(píng)别人，不指责别人，不抱怨(yuàn)，不埋怨。

　　其实，这些(xiē)抱怨和指责都是不(bù)良情绪，它们会传染。

　　高情商的人只会做有意义的事情，而(ér)不(bù)做没有(yǒu)意义的事情(qíng)。

　　第二，热情和激情；高情商的(de)人对(duì)生活工作或是(shì)感(gǎn)情保持热情，有激情。

　　知道调动自(zì)己的积(jī)极情绪，让(ràng)好的情绪伴随(suí)每天的生(shēng)活工作(zuò)。

　　不让那些不良的情绪影响到生活或工作。

　　第三，包容和宽容；高(gāo)情(qíng)商的人宽容，心胸宽广，心有(yǒu)多大，眼界有多大(dà)，你(nǐ)的舞(wǔ)台就有(yǒu)多大(dà)。

　　高情商的人(rén)不斤(jīn)斤计较(jiào)，有(yǒu)一(yī)颗包容和宽(kuān)容的心。

　　第四，沟通与交流；高情商的人善于沟通，善于交流，并且以坦诚的心态(tài)来(lái)对(duì)待，真诚又有(yǒu)礼貌。

　　沟通与交流是一(yī)种(zhǒng)技巧，需要(yào)学(xué)习(xí)，在实践中不断(duàn)地总结(jié)摸索。

　　第五，多赞美别人；高情商的人善于赞美别人，这种闭首赞(zàn)美(měi)是发自内心的真诚的。

　　看(kàn)到别人优点的人，才会进步得更快(kuài)，总是挑拣别人(rén)缺点的人会固步(bù)自封反而(ér)退步。

　　参考资料来(lái)源(yuán)：百度百科-情商(shāng)

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