雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京未置可否和不置可否的区别在哪，未置可否的置是什么意思东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一(yī)年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共(gòn未置可否和不置可否的区别在哪，未置可否的置是什么意思g)识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团未置可否和不置可否的区别在哪，未置可否的置是什么意思买药(yào)的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话(huà)会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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