无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素(sù)消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得(dé)任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的闭(bì)口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层(céng)广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体(tǐ)流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展经历了(le)“无人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在(zài)在的互动性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四(sì)位数，诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查(chá)发(fā)现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直(zhí)播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布(bù)系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高效地(dì)肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直(zhí)播若能(nén诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别g)与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高(gāo)效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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