雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集(jí)团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还(hái)早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及新通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌)139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常会在(zài)京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个(gè)没有离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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