4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参(cān)观(guān)时，展(zhǎn)台工作人员拒绝(jué)给中国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没(méi)了。但外(wài)国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很(hěn)贴心(xīn)地教他(tā)们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名女性工(gōng)作人(rén)员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

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随后一名外国访客(kè)上(shàng)前询问，工作人员(yuán)通过(guò)简单交流(liú)后，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客(kè)对该(gāi)行为表示质(zhì)疑后，一(yī)名(míng)男性工作(zuò)人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不(bù)细致和(hé)工作人员(yuán)失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的服(fú)务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个(gè)正式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可见(jiàn)

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据(jù)外(w蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗ài)卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道(dào)，我们(men)感到十(shí)分遗憾，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开了调查(chá)，在(zài)此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上(shàng)海(hǎi)车(chē)展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何(hé)现(xiàn)场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的(de)供应方(fāng)。视频(pín)中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)方发生激(jī)烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通(tōng)称被展(zhǎn)台工(gōng)作人(rén)员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在(zài)展(zhǎn)商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了(le)展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和(hé)稳(wěn)定器也摔落在地(dì)。

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