无需(xū)出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约(yuē)经(jīng)历了一(yī)年(nián)左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到(dào)了(le)该年龄(líng)层(céng)受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下(xià)载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在(zài)于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑(jí)视(shì)频(pín)进(jìn)行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学(xué)生用(yòng)户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在(zài)平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教(jiào)的话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的(de)后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产(chǎn)品负责，还(hái)在(zài)不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都(d武昌起义的历史意义是什么，辛亥革命武昌起义的历史意义ōu)无法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击(jī)违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家(jiā)将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服(fú)提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式进入(武昌起义的历史意义是什么，辛亥革命武昌起义的历史意义rù)市场(chǎng)，仍然任重道远。

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