无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货(huò)副业你(nǐ)心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播中通中转站一般会停多久的车 快递中转站一般会停多久(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客(kè)单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投(tóu)机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播的细(xì)节要(yào)么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表示(shì)，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的(de)话术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他人，实际(jì)上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平台的(de)态(tài)度可以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处(chù)理办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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