4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客(kè)发(fā)放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教(jiào)他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在展台(tái)发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人员(yuán)上前将放(fàng)置冰(bīng)淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其(qí)"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失(shī)职，会(huì)加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的(de)大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职(zhí)引起(qǐ)了大家的不(bù)愉(yú)快。对(duì)此我(wǒ)们真心道歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋(péng)友提(tí)供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上(shàng)述回(huí)应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关(guān)微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该(gāi)微博已不可(kě)见。

据外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该品(pǐn)牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者(zhě)联(lián)系该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上(shàng)海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员(yuán)得知询问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道(dào)，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海车展期(qī)间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供(gōng)应方。视频中出(chū)现的(de)两位工(gōng)作(zuò)人员及其具体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称(chēng)会(huì)改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训。但(dàn)就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗现场。

保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称被(bèi)展台工作人员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到(dào)“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来了(le)展(zhǎn)馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器(qì)也(yě)摔落在地。

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