11月29日，滴滴出行再度回应日前(qián)的服务异(yì)常(cháng)称，目(mù)前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全部恢(huī)复。经28日(rì)启动了内部复盘调查(chá)，初步确定(dìng)，这(zhè)起事(shì)故(gù)的(de)起(qǐ罗锅上山是什么意思，罗锅上山样子图片)因(yīn)是底层系统软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻击”，后(hòu)续将深入开展技术风(fēng)险隐患排查和升级(jí)工作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽(jǐn)最(zuì)大努力避免类(lèi)似(shì)事故再发生。

罗锅上山是什么意思，罗锅上山样子图片alt="滴滴再致(zhì)歉！事故起(qǐ)因确认_黑料正能量" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间(jiān)到28日上(shàng)午，多位用户反映滴滴(dī)出(chū)行App异常，包(bāo)括页面无法打开、发(fā)单失败、多扣(kòu)费、司(sī)机无(wú)法接单等等。官(guān)方在此前的回应中称，如因系(xì)统故障导(dǎo)致的费用(yòng)支(zhī)付异(yì)常、多扣费等问(wèn)题，会在事故处(chù)理结束后(hòu)统(tǒng)一结算补(bǔ)偿。针对有司机师傅(fù)反馈接(jiē)到乘(chéng)客后无(wú)法开(kāi)始行程(chéng)和计费，平台(tái)后续会根据行程计算和补(bǔ)发车费。

另外南都(dōu)记者留意到(dào)，因受(shòu)到(dào)司机端后(hòu)台崩(bēng)溃影响，有网友晒出(chū)一张账户余额截图，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查证实该图是PS伪造的(de)谣言(yán)。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。

针对(duì)日前还有报道提到(dào)，部分(fēn)司机开始提现，因(yīn)怕(pà)系统问题导致自己账号出问(wèn)题被注销。滴滴出行(xíng)方(fāng)面回应(yīng)南都记(jì)者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切(qiè)正常，广大司机师傅们(men)无需担心(xīn)。滴滴平台是每周二提现，服务等(děng)级高的司机可每天提现。据多个司机群(qún)聊天(tiān)显示，不(bù)少滴滴司机都表示自己提现(xiàn)成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅们(men)关心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出(chū)行(xíng)分(fēn)）等(děng)，也(yě)会尽快陆续(xù)恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此次故障再(zài)次致歉，称各项服(fú)务恢复(fù)的同时(shí)，滴滴已在28日(rì)启动了内部(bù)复(fù)盘调查。初步确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是底层(céng)系统(tǒng)软件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭受攻击(jī)”。滴滴(dī)表示，后续将(jiāng)深入开展技术(shù)风险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避免类似事故再发(fā)生。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢(huī)复。因(yīn)这起事故造成的困扰和问题，滴(dī)滴正在加快妥(tuǒ)善解(jiě)决。

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