无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货(huò)副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)娱乐圈里的万人睡女星，娱乐圈睡得最多的女星发展了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu娱乐圈里的万人睡女星，娱乐圈睡得最多的女星)灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播的(de)发展的(de)确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视频(pín)将一(yī)直播放，只要(yào)用户(hù)下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立(lì)刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台内部(bù)的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获(huò)得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一(yī)步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将判定(dìng)其为(wèi)违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播若(ruò)能与数(shù)字(zì)技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的(de)观(guān)看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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