雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松(sōn鸡的三合生肖是什么 属鸡的6合生肖是什么生肖g)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工(g鸡的三合生肖是什么 属鸡的6合生肖是什么生肖ōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边(biān)的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话鸡的三合生肖是什么 属鸡的6合生肖是什么生肖、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更(gèng)替(tì)，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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