无需出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个(gè)人风(fēng)格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这(zhè)样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素(sù)消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货(huò)教(jiào)程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人(rén)直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确(què)度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带(dài)货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的(de)监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分(fēn)课(kè)程的确(què)把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来（具(jù)体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的(de)课(kè)程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他(tā)们(men)教的话(huà)术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下(xià)替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独立的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互(hù)蝇营狗苟是什么意思 蝇营狗苟下一句动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利于其(qí)电(diàn)商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的处(chù)理，大(dà)致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播(bō)、无人播(bō)等行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋(qū)严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满蝇营狗苟是什么意思 蝇营狗苟下一句足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字(zì)技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术(shù)条件的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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