无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落(luò)中发(fā)展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对(duì)正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视(shì)频(pín)，后者链接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的(de)视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台(tái)的(de)处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择(zé)的(de)带货视频将(jiāng)一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键词(cí)，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细(xì)节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到(dào)的一位“老师(shī)”在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要(yào)准备好话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前进退维谷的意思解释，进退维谷的意思和造句无(wú)人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的进退维谷的意思解释，进退维谷的意思和造句直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依(yī)赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货(huò)的互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获(huò)得(dé)保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播(bō)等(děng)行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对(duì)无(wú)人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观(guān)，但要想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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