雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行(xíng)业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价京东是谁的老板是谁(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品类(lèi)事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪京东是谁的老板是谁钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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