无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账，这(zh沪上两支花暗指谁 沪上两支花是哪两家è)样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的无人直(zhí)播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成(chéng)为(wèi)了(le)无(wú)人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播(bō)。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的(de)直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升级，对(duì)于消费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的带(dài)货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并(bìng)没有(yǒu)得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细(xì)节(jié)发了出来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的(de)一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人(rén)直播(bō)没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直(zhí)播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规(guī)情(qíng)况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加(jiā)强打击违规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，沪上两支花暗指谁 沪上两支花是哪两家严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来(lái)的(de)无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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