自诞(dàn)生之(zhī)日起即炙手可热的ChatGPT，因安全(quán)风险而广(guǎng)受科技巨头(tóu)们审视，这一(yī)次(cì)出手的(de)是万(wàn)亿巨头三星。

　　据外媒(méi)报道，近期三(sān)星电(diàn)子已在(zài)内(nèi)部备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工具(jù)，理由是担心会带来安全风险。

　　三星的担心并非空穴来风。据此前消息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉(shè)及ChatGPT的(de)事故。与此同时，目(mù)前多(duō)家(jiā)国际投行及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过，虽然暂停员工使用(yòng)ChatGPT类工具，但这(zhè)并不(bù)意味着(zhe)三星对(duì)AI采取封闭(bì)式态度。据国外(wài)科技媒体报道(dào)，近(jìn)日(rì)三(sān)星向旗下(xià)所有的(de)手(shǒu)机以及平板电脑产(chǎn)品推送了微(wēi)软BingAI更新，在这一(yī)更新完(wán)成(chéng)后，三星用户可直接通过手机(jī)或者平板使用(yòng)微软(ruǎn)BingAI。

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　　禁(jìn)止员(yuán)工使(shǐ)用生成(chéng)式AI

　　违者可(kě)能遭解雇

　　据外媒(méi)周一报道，三星电子已(yǐ)在内(nèi)部备忘录(lù)告知员工，停(tíng)止(zhǐ)使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安全风险。

　　报道称，内部备忘录表示，三星电子担(dān)心传输到谷歌Bard和微软Bing等人工智能平(píng)台的数据存(cún)储(chǔ)在外部服务器上，难以(yǐ)检索和删除，最终可能会泄露给其他用户(hù)。

　　内部(bù)备(bèi)忘录显示，三星(xīng)电子上个月(yuè)进行了一项关于内部(bù)使用AI工具(jù)的(de)调查，其中(zhōng)65％的受访者认为此(cǐ)类服务存在安全风险。今年4月初，三星(xīng)工程师将内部源代码上传到了ChatGPT，目前还不清(qīng)楚这些信息包含什么。

　　与此(cǐ)同时，三星正在开发(fā)自(zì)己的内部(bù)AI工具，用于(yú)翻(fān)译和总结(jié)文件以及软件开发，还在研(yán)究阻止敏感公司信息上(shàng)传(chuán)到外(wài)部服务的(de)方法。“总部正在审查安(ān)全措施(shī)，以创造一(yī)个(gè)安全的环境，以(yǐ)安全皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表地使用生成(chéng)式AI来提(tí)高员工的生产力和(hé)效率。但是，在准(zhǔn)备好这些(xiē)措施之前，我(wǒ)们(men)暂(zàn)时(shí)限(xiàn)制生(shēng)成式AI的使用。”

　　据了(le)解，三(sān)星(xīng)电子(zi)的新(xīn)政策禁止(zhǐ)在公司自(zì)有(yǒu)的电脑、平板电脑和手机以及内(nèi)部(bù)网络上(shàng)使用生成式AI系(xì)统(tǒng)，不会影响(xiǎng)销售给(gěi)消费者的(de)设备，例如Android智能手机和Windows笔(bǐ)记本(běn)电脑。

　　另外(wài)三星(xīng)在备忘录中(zhōng)表示：“我们要求您认真遵守我们的安全指(zhǐ)南，否(fǒu)则可能(néng)会导致公司信息泄露，违(wéi)者(zhě)进行纪(jì)律处(chù)分，甚(shèn)至(zhì)包括解雇。”

　　曾出现资(zī)料外泄(xiè)事(shì)故(gù)

　　不到(dào)20天3起

　　三星此次采(cǎi)取(qǔ)备忘录的(de)方(fāng)式(shì)提醒全体员(yuán)工之举，并(bìng)非空(kōng)穴来风。

　　据此(cǐ)前消(xiāo)息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的(de)事故。3起(qǐ)事故中(zhōng)，其中2起与半导(dǎo)体(tǐ)设(shè)备有关，另一起与内部会议有关(guān)。具体(tǐ)为：

　　案件一，三星设(shè)备(bèi)解决(jué)方案部门的职员A在半导(dǎo)体(tǐ)设备(bèi)测(cè)量资料库下载软件时，发现源(yuán)代码(mǎ)出现错误，便将(jiāng)有问题(tí)的部分(fēn)复制到ChatGPT中(zhōng)寻(xún)找解决方案。

　　案件二同样发生在(zài)设备(bèi)解决方(fāng)案(àn)部门，职员(yuán)B将用于识别(bié)产品良率的程序代码输入进(jìn)ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是该部门的职员C为了制作会议记录，将(jiāng)手(shǒu)机上的会议内容转换(huàn)为(wèi)文档，之后将文档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关(guān)报道称(chēng)，前两起案件已分别导致三星公司的半导体设备测(cè)量(liàng)资料、产品良率等机密内容录(lù)入到ChatGPT的(de)学(xué)习资料库中。

　　不难发现(xiàn)，上述(shù)三起泄密事件均发(fā)生(shēng)在三星电子(zi)半(bàn)导体暨装(zhuāng)置解决方案(àn)（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担(dān)忧内(nèi)部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于半导(dǎo)体是“生成式AI”的建构基(jī)础(chǔ)，三星(xīng)自3月11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对(duì)于上述(shù)泄密事件，三星(xīng)方(fāng)面回应，已加强ChatGPT相(xiāng)关的安全措(cuò)施，将进一步收紧内部(bù)监(jiān)管和(hé)员工培训。公(gōng)司还(hái)特地发布公(gōng)告叮(dīng)嘱(zhǔ)员工注意使用ChatGPT的方式(shì)，如果再(zài)次发生(shēng)类似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过内部公告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内(nèi)容的瞬间，数(shù)据就会(huì)发送到外部服(fú)务器(qì)并(bìng)存储，公司(sī)无法收回。如果ChatGPT学(xué)习(xí)相关(guān)内容，敏感内容可能会提供(gōng)给不特定的多数人。”

　　已推送微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类(lèi)工(gōng)具，但(dàn)这并不意味着三星对AI采取封闭式态度(dù)。

　　据外媒报道(dào)，三星近日向(xiàng)旗下(xià)所有(yǒu)的手(shǒu)机(jī)以及(jí)平板电脑产品(pǐn)推送了(le)微软Bing AI更新，在这一更新完(wán)成后，三星(xīng)用户可(kě)直(zhí)接通(tōng)过手机或者平板使用微(wēi)软(ruǎn)Bing AI。

　　据(jù)韩媒今年3月报道，三星电(diàn)子DX部门(mén)负责人韩钟(zhōng)熙（副会长）21日在首尔举行的新产品(pǐn)发表(biǎo)活动中(zhōng)表示，将(jiāng)集中全部力量扩大机器(qì)人事业(yè)，把(bǎ)机器人作(zuò)为新的(de)增(zēng)长动力(lì)，同(tóng)时(shí)加强了外部投(tóu)资及(jí)合作(zuò)。三星风险投资当天表示，利用从(cóng)三星电子出(chū)资筹集的基(jī)金，向无(wú)人驾驶(shǐ)机器人初创(chuàng)公(gōng)司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国最(zuì)大的跨国企业集团，三星(xīng)集团包括众多国(guó)际下属企业(yè)，其(qí)中三星电子为三星旗下最大的子公司(sī)。Wind数据显示，三星电(diàn)子总(zǒng)市值(zhí)达391.02亿韩(hán)元（约合2.01亿人(rén)民币）。

　　4月27日(rì)，三星电子公布了其2023年第一季度的财(cái)报。数据显示，2023年第一(yī)季度(dù)，三星电子(zi)实现营业(yè)利润6402亿韩元（约合人民币(bì)33亿元），同比下降95％，为(wèi)14年来(lái)的最低水平；净(jìng)利润1.40万亿韩元（约(yuē)合(hé)人(rén)民币72亿(yì)元）；销售额63.75万亿(yì)韩元（约合人(rén)民币3295亿(yì)元(yuán)），同(tóng)比(bǐ)下降18％。

　　值得关注(zhù)的(de)是，三星(xīng)电子半导体业(yè)务第一(yī)季度亏(kuī)损4.58万亿韩元（约合人民币236亿元），而去年同期该(gāi)业务(wù)有(yǒu)8.45万亿韩元的利(lì)润(rùn)。三星电子表示，由(yóu)于(yú)科技行(xíng)业的(de)长(zhǎng)期低迷严重打击了(le)其存储(chǔ)芯片(piàn)业务，第一季度(dù)利润骤(zhòu)减至(zhì)金融危(wēi)机以来所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安(ān)全性惹(rě)争议

　　因安(ān)全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的大型(xíng)公司，三星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示“拒绝(jué)”的，当属(shǔ)金融行业。ChatGPT掀(xiān)起热潮不久后，今年(nián)2月，JP摩根(gēn)大通、美国银(yín)行、花旗、富国(guó)银行等华尔街巨头(tóu)陆(lù)续表示将禁止或限制(zhì)使用ChatGPT。这(zhè)不仅(jǐn)因为ChatGPT属于第三方应(yīng)用软件，不是公司内部系(xì)统(tǒng)，更因为与AI共享敏感财(cái)务(wù)数据的潜在监管(guǎn)风(fēng)险。

　　例如(rú)，摩根大(dà)通不准员工在办公(gōng)室(shì)使用(yòng)ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁令并非源自任(rèn)何特定事件，而(ér)是基(jī)于公司对第三方软件的(de)正常管控(kòng)。美国(guó)银行例行提醒(xǐng)员工切勿(wù)使用未经授权软件时，也特别(bié)点(diǎn)名(míng)提到ChatGPT。

　　德意志银行表明，严禁员工(gōng)在公(gōng)司内用ChatGPT，并从内(nèi)部(bù)阻断连接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高盛鼓(gǔ)励编(biān)程人员采用AI来辅(fǔ)助(zhù)编(biān)程(chéng)，但禁止旗下(xià)交易员(yuán)使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三星外，全球第二(èr)大存储(chǔ)芯片巨头韩国SK海力士称(chēng)“除(chú)必要时刻(kè)外”，几(jǐ)乎(hū)禁止公司内(nèi)部(bù)网使(shǐ)用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通(tōng)过公(gōng)司内(nèi)部(bù)帖(tiē)子和教育、活动等，随时强调公司内(nèi)部(bù)信息保护和(hé)防止(zhǐ)泄漏(lòu)等信息(xī)安全认(rèn)识。

　　据日媒(méi)报道，日本软银集团此前向全体员(yuán)工通报了(le)禁止在ChatGPT中输入机密信息(xī)等注意事项(xiàng)，该集团(tuán)还计划制定了哪(nǎ)些业务或用途(tú)可以使(shǐ)用交互式AI的规(guī)则。瑞(ruì)穗金融集团、三(sān)菱UFJ银(yín)行、三井(jǐng)住(zhù)友银行禁(jìn)止将ChatGPT等交互式AI用于业(yè)务。松下控股旗下松下Connect在制(zhì)定信息泄露对策(cè)后才允(yǔn)许使(shǐ)用交(jiāo)互式AI。富士(shì)通设置了“AI伦理(lǐ)治理室”，提醒用户使(shǐ)用(yòng)交互(hù)式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开(kāi)承(chéng)认开源库中出现错误，导致部分(fēn)用(yòng)户与(yǔ)ChatGPT的聊(liáo)天记录被泄露(lù)。当天他发布致歉推(tuī)文，表示(shì)已(yǐ)经修复了错误并完(wán)成验证。

　　政府(fǔ)方(fāng)面，此前意大利个人数(shù)据(jù)保护局(jú)曾(céng)宣布(bù)禁(jìn)止使用(yòng)ChatGPT，并(bìng)限制OpenAI公司(sī)处理意大利用户信息。不(bù)过据意媒上(shàng)周五报(bào)道，被勒令下线近一个(gè)月后，ChatGPT已经在该国恢(huī)复服务。

　　4月(yuè)30日，七国集团(tuán)数字与技术部(bù)长会议同意对(duì)人工智(zhì)能(néng)采取“基于风险的”监管(guǎn)。七国集(jí)团的部(bù)长在联合声(shēng)明中表示，此(cǐ)类监管也应为人(rén)工智(zhì)能技(jì)术的(de)发展“维护一个开(kāi)放和有利的环境”。

　　另外，近期欧(ōu)盟提出新的立(lì)法草案，要求ChatGPT等人(rén)工智能工具的开发商，披(pī)露他(tā)们在构建(jiàn)AI系统时使用的版权(quán)材料(liào)。这一规(guī)则将(jiāng)赋(fù)能出(chū)版商和内容(róng)创作者，使他们在作品(pǐn)被(bèi)ChatGPT等AI工具用(yòng)作生成内容的原始材料时(shí)，可寻(xún)求利润分成。

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