无(wú)需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想便(biàn)能找到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是极(jí)致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了(le)无(wú)人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低(dī)。

在货源(yuán)问题(tí)上，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号(hào)的受(shòu)众，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人(rén)直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要(yào)么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机(jī)者，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅鹅颈藤壶多少钱一斤，鹅颈藤壶和佛手螺一样吗要(yào)为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的(de)情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售前(qián)售(shòu)后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为(wèi)的方鹅颈藤壶多少钱一斤，鹅颈藤壶和佛手螺一样吗向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播(bō)若(ruò)能与数(shù)字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

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