无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致的(de)互动感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台(tái)间玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具(jù)体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂十公分有多长 10厘米就是10公分吗在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链接(jiē)与投射(shè)视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级，十公分有多长 10厘米就是10公分吗对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑(jí)视频(pín)进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关(guān)的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng十公分有多长 10厘米就是10公分吗)吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润截图(tú)，搭(dā)配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的(de)话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售(shòu)卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独(dú)立的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平(píng)台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打(dǎ)击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是(shì)不可(kě)为的(de)方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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