雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的(de)架放在里面睡一晚是什么感受，放里面睡觉是什么样的感受(jià)构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历(lì)内(nèi)部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导放在里面睡一晚是什么感受，放里面睡觉是什么样的感受了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持(chí)部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系(xì)的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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