无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货(huò)副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负责春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的(de)无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下(xià)简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的(de)时(shí)间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要(yào)落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的(de)诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下(xià)载好(hǎo)他人(rén)完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的(de)就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门(mén)槛、无(wú)成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学(xué)员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来(lái)（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到(dào)众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术试(shì)图在直(zhí)播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课(kè)教(jiào)学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤(liú)般的存(cún)在，平(píng)台内部的(de)稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的(de)情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于(yú)其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播(bō)的监(j春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对iān)管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让(ràng)销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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