雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕(mù)后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售中最重要(yào)的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价(jià)也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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