4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台(tái)工作人员(yuán)拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但(dàn)外国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食(shí)用！

网(wǎng)传视(shì)频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对(duì)于前去(qù)询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放(fàng)完。

随后一名外(wài)国访(fǎng)客上前(qián)询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性工(gōng)作人员上前(qián)将放置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋(lín)只给外(wài)国人"，是(shì)区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布微博道(dào)歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián张柏芝第三胎和谁生的，张柏芝第三胎和谁生的是谢贤吗)宠(chǒng)”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工作(zuò)人员失(shī)职(zhí)引起了大(dà)家的(de)不(bù)愉快(kuài)。对(duì)此我们(men)真心道(dào)歉(qiàn)！我们(men)检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋(péng)友(yǒu)提供好(hǎo)的(de)服(fú)务和(hé)体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

张柏芝第三胎和谁生的，张柏芝第三胎和谁生的是谢贤吗 data-w="577">

对于上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文(wén)格(gé)式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已(yǐ)不可(kě)见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和(hé)双球，售价(jià)分(fēn)别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子商(shāng)务有(yǒu)限公司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注(zhù)意(yì)到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到(dào)十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与(yǔ)上(shàng)海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频(pín)中出(chū)现的两位工作(zuò)人员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我方(fāng)负责，与本品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目(mù)睹一(yī)名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争执(zhí)，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开(kāi)黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名(míng)保安，将女(nǚ)主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现场十(shí)分(fēn)混乱(luàn)，女主播的手(shǒu)机和(hé)稳定器也摔落(luò)在(zài)地。

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