雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qi冀g是河北哪里的车牌án)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多冀g是河北哪里的车牌年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负(fù)责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康最(zuì)大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负(fù)责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零售生冀g是河北哪里的车牌活(huó)服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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