11月29日，滴滴(dī)出行再度回应日前(qián)的服务异(yì)常称，目(mù)前，滴滴App的所有服(fú)务已经(jīng)全部恢复。经(jīng)28日启动了内部复盘调查，初步确定(dìng)，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭(zāo)受(shòu)攻击(jī)”，后续将深入开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐患(huàn)排查和升级(jí)工作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努力避(bì)免类似事故再发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日上(shàng)午，多(du布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少ō)位用户(hù)反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发(fā)单(dān)失败、多扣费、司机(jī)无法接单等等。官(guān)方在此前的回应中称，如因系统(tǒng)故障导致的费用支付(fù)异(yì)常、多扣费等问(wèn)题(tí)，会在事故处理结束后统一结算补偿。针对有(yǒu)司机师傅反馈(kuì)接到(dào)乘(chéng)客(kè)后(hòu)无法(fǎ)开始行程和(hé)计(jì)费，平台后(hòu)续会根据行(xíng)程(chéng)计算和补发车费(fèi)。

另(lìng)外(wài)南都记者留意到(dào)，因(yīn)受(shòu)到(dào)司机端后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒出一(yī)张(zhāng)账户余(yú)额截图，称“某司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉南都记(jì)者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日(rì)前还有报道(dào)提到，部分司(sī)机开始提现，因(yīn)怕(pà)系统问题导致自己(jǐ)账号出问题被注销。滴滴出行方面回(huí)应南(nán)都(dōu)记(jì)者称，“经核查，目前司机(jī)账(zhàng)号及提现功能一切正(zhèng)常，广(guǎng)大司机师傅们无需担(dān)心(xīn)。滴滴平(píng)台是每周(zhōu)二(èr)提现，服务等级高(gāo)的司(sī)机(jī)可(kě)每天提(tí)现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴(dī)司机都表(biǎo)示自(zì)己提现成功了。恳(kěn)请大家不(bù)造谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅们关心(xīn)受影(yǐng)响(xiǎng)的(de)相(xiāng)关奖励(lì)、费用异(yì)常、口碑值（包括出行分(fēn)）等，也会尽快陆(lù)续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就(jiù)此次(cì)故障再次致歉，称(chēng)各(gè)项服务恢复的同时，滴滴已(yǐ)在28日启(qǐ)动了内部复盘调查。初步确定，这起事故(gù)的起因是底层(céng)系统软件发生故障，并(bìng)非网(wǎng)传(chuán)的(de)“遭(zāo)受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术(shù)风(fēng)险隐患排查(chá)和升级(jí)工(gōng)作，全(quán)面保(bǎo)障服务(wù)稳定性，尽(jǐn)最大努力避(bì)免类似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经(jīng)全(quán)部恢复。因这起(qǐ)事故造成(chéng)的困扰(rǎo)和问(wèn)题，滴滴正在加快妥布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少善解决。

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