金融界5月8日消息 两部门(mén)近日联合印发的《关于规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务的意见》明(míng)确(què)，加强从边际贡献的计算公式是什么呀业主体管理(lǐ)。严格落(luò)实(shí)经(jīng)纪(jì)机构备案(àn)制度。全面(miàn)推行经纪从业(yè)人员实名登(dēng)记。经(jīng)纪服务内容由(yóu)基本服(fú)务和(hé)延(yán)伸服务组成。基(jī)本(běn)服(fú)务是促成房屋(wū)交(jiāo)易提供的(de)一揽子必要服务，延伸服(fú)务是可单独提供的(de)额外(wài)服(fú)务。意见明确，严禁操纵经(jīng)纪服务收费。经纪机构(gòu)不得(dé)滥用市场支(zhī)配地位以不公平高价收取经纪服务(wù)费用。房地产(chǎn)互联网(wǎng)平台不(bù)得干预经(jīng)纪机构自主决定收费标(biāo)准。

　　意见(jiàn)全文如下：

　　住房和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部(bù)市场监(jiān)管总局(jú)关于规范房地(dì)产经纪(jì)服务的(de)意见

　　各省、自治区、直辖市(shì)及新疆(jiāng)生产建设兵团住(zhù)房和(hé)城乡建(jiàn)设厅(tīng)（委、管委、局）、市场监(jiān)督(dū)管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对(duì)促(cù)进房屋交易、提(tí)高交(jiāo)易效率、保(bǎo)障交易(yì)安全具有重要(yào)作用。近年(nián)来，部(bù)分房地产经纪机构存在利用房源(yuán)客源优势(shì)收取过(guò)高费用、未(wèi)明码(mǎ)标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客(kè)户个人信息(xī)等问(wèn)题，加重交(jiāo)易(yì)当事人负担(dān)、侵(qīn)害其合(hé)法权(quán)益。为规范房地产经纪服务(wù)，加强(qiáng)房地产经纪行业(yè)管理，促(cù)进房(fáng)地产市场健康发展，现提出(chū)以下意见(jiàn)。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严格落实房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构备案制度。为(wèi)新建商品房销售(shòu)和存量房买卖、租赁(lìn)提供(gōng)代理、居(jū)间(jiān)等经(jīng)纪服务(wù)的(de)机构，应当按照《房地(dì)产经纪管理办法》规定(dìng)向所在地(dì)住房(fáng)和城乡建设部门备案。市、县住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)门要全面推行(xíng)经纪从业人(rén)员实名登(dēng)记，加强经(jīng)纪(jì)从业(yè)人员管理。经(jīng)纪(jì)从业(yè)人员提供服务(wù)时(shí)，应当佩(pèi)戴经实名登记的工(gōng)作牌、信息卡(kǎ)等，公示从业信息(xī)，接受社会(huì)监督(dū)。

　　二(èr)、明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本(běn)服务(wù)和延伸服务(wù)组成。基本服务是房地产经纪机构为促成(chéng)房屋交(jiāo)易提供的一揽子必(bì)要服务，包括(kuò)提供房源客源信息、带客户(hù)看房、签订(dìng)房屋交易合同(tóng)、协助办理不动产登记等。延(yán)伸服务是房地产经纪(jì)机构接受交易(yì)当事人(rén)委(wěi)托(tuō)提供的(de)代办(bàn)贷款等额外服务，每(měi)项(xiàng)服务(wù)可以单独提供。

　　三(sān)、合(hé)理确(què)定经纪服(fú)务收费。房地(dì)产经(jīng)纪服务收费由(yóu)交易各方(fāng)根据服务(wù)内(nèi)容、服务质量，结(jié)合市场供求关系等因素协商确定(dìng)。房地产经纪机构要合理(lǐ)降(jiàng)低住(zhù)房(fáng)买卖和租赁经纪服(fú)务费用(yòng)。鼓(gǔ)励按(àn)照成交价格(gé)越高、服务(wù)费率越(yuè)低的原则实行(xíng)分档(dàng)定价。引导(dǎo)由交易双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格(gé)实行明码(mǎ)标价。房地产经纪机构应当(dāng)在经营门店(diàn)、网(wǎng)站、客(kè)户(hù)端等场所(suǒ)或渠道，公(gōng)示(shì)服务项目、服(fú)务内(nèi)容和收费标(biāo)准，不(bù)得混合(hé)标价和捆绑收费(fèi)。房地产经纪机构提供的基(jī)本服务和(hé)延(yán)伸服务，应当(dāng)分(fēn)别明确服务项目和收费标准。房(fáng)地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当(dāng)事(shì)人签(qiān)字确(què)认。

　　五、严禁操(cāo)纵经纪服务收费。具有市场支配地位的(de)房地产(chǎn)经纪机构，不(bù)得(dé)滥用市场支(zhī)配地位以不公平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房(fáng)地(dì)产互(hù)联(lián)网平(píng)台不得强制要求加入(rù)平台的房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)实行统(tǒng)一的经(jīng)纪(jì)服务收费标准，不得(dé)干预房地产经纪机构自主决(jué)定收费标准。房地产经纪(jì)机构、房地产互联(lián)网平(píng)台、相关行业(yè)组织(zhī)涉(shè)嫌实施(shī)垄(lǒng)断行为的，市场监管(guǎn)部门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交(jiāo)易(yì)合同。各地(dì)住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要制定(dìng)房屋(wū)买(mǎi)卖合(hé)同(tóng)、租赁合(hé)同、经纪服务(wù)合同示范文本。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)应当(dāng)在(zài)经营(yíng)场(chǎng)所醒目位置公示合(hé)同示(shì)范(fàn)文本，方便(biàn)交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人使(shǐ)用(yòng)。房地产经纪(jì)机构(gòu)促成房(fáng)屋交易，应(y边际贡献的计算公式是什么呀īng)当通过房屋网(wǎng)签备案(àn)系统办(bàn)理房屋买(mǎi)卖、租赁合(hé)同网签备案(àn)。

　　七、加(jiā)强(qiáng)个人信息保护(hù)。贯彻落实《中华人(rén)民共和国个人(rén)信(xìn)息保护法》，房地产经(jīng)纪机构及从业人员不得非法收(shōu)集、使用、加工(gōng)、传(chuán)输他人个(gè)人信(xìn)息，不(bù)得非法买卖、提供(gōng)或者公开他人(rén)个人信息(xī)。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要建立健全(quán)客户个人信(xìn)息(xī)保护的内部管理制度(dù)，严格依法(fǎ)收集、使用(yòng)、处理客户个人信息，采取(qǔ)有效(xiào)措施防范泄露或非法(fǎ)使用客(kè)户个人信息(xī)。未经当事人(rén)同(tóng)意，房地产经纪机构及(jí)从业人员不得收集个(gè)人信息和(hé)房屋状况信息，不得(dé)发送(sòng)商业性短信(xìn)息(xī)或拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管理服务(wù)水(shuǐ)平。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要建立健全房屋(wū)交易管理服务平台(tái)，加强对交易(yì)房源、房地产经纪机(jī)构及从(cóng)业人(rén)员的管(guǎn)理(lǐ)。房地产经(jīng)纪机构(gòu)发布的房源信(xìn)息(xī)，应当通过(guò)平(píng)台进行核验。鼓励通(tōng)过房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)管理服务(wù)平(píng)台向交易当事人提供房源核(hé)验、房源发布(bù)、合同(tóng)网签(qiān)备(bèi)案等便民(mín)服务。加强存(cún)量房交(jiāo)易资(zī)金监管，除(chú)交易(yì)当(dāng)事人(rén)提出明确要求外，购房(fáng)款应纳(nà)入资金监管账(zhàng)户。鼓励房地产经纪机构将经纪服(fú)务(wù)费用纳入交易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大(dà)违法违规(guī)行(xíng)为整治力度。各地(dì)住房(fáng)和城(chéng)乡建设(shè)部(bù)门要(yào)将规范(fàn)房地产经(jīng)纪服(fú)务纳入房地产市场(chǎng)秩序整治(zhì)的重要内容，会同有关部(bù)门(mén)依法查(chá)处“黑中介”、侵(qīn)犯个人(rén)信息合法(fǎ)权(quán)益等违法违规行为，曝光(guāng)典(diǎn)型案例(lì)。对收(shōu)费明显高于市场(chǎng)平均水平的(de)房地产经纪机(jī)构，住房和城乡建设部门会(huì)同市(shì)场监管等部门采取约谈(tán)等综合(hé)措施(shī)进(jìn)行重点监(jiān)管(guǎn)。市场监管部门(mén)会同有关(guān)部(bù)门(mén)依法查处不按(àn)规定明码标(biāo)价、操纵(zòng)经纪服务收费等违反价格(gé)和反(fǎn)垄断法律法规的行为。对房(fáng)地产经纪(jì)机构相关违法违规信息，市场监管(guǎn)部门要(yào)依法依规纳入国(guó)家企业信用(yòng)信(xìn)息公示系(xì)统(tǒng)。

　　十、加强行(xíng)业自律管(guǎn)理。房地产经纪行业组织要健全行规(guī)行约，完(wán)善(shàn)房地产经纪(jì)服(fú)务标准和执业规则，引导房地产经纪(jì)机构及从业人(rén)员依法合规经营。对(duì)房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构及从(cóng)业人(rén)员(yuán)存在收(shōu)费不(bù)规(guī)范(fàn)、侵犯客(kè)户个人信息合法权益等(děng)情形的，房地产经纪行业组织依据行(xíng)规行约(yuē)给予自律处分。

　　住房和城乡建(jiàn)设部(bù)

　　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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