无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的(de)雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费者拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前(qián)提(tí)要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了(le)起来(lái)，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭(bì)口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学为什么白洞比黑洞恐怖，白洞和黑洞哪个更可怕课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与软件都(dōu)进(jìn)一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的(de)互动性真人带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号(h为什么白洞比黑洞恐怖，白洞和黑洞哪个更可怕ào)，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无(wú)人(rén)直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用(yòng)户表示自己交了(le)几(jǐ)千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学(xué)员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开(kāi)直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老师(shī)”当然有自(zì)己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在(zài)灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无(wú)人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无(wú)人(rén)直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无(wú)人直播的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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