无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视(shì)频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多(duō)个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时(shí)可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本(除牛反绒是真皮吗，二层牛皮除牛反绒是真皮吗běn)质就违规的课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)除牛反绒是真皮吗，二层牛皮除牛反绒是真皮吗高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活(huó)的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话(huà)术试(shì)图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际(jì)上自(zì)己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费(fèi)”被骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗(dào)用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人(rén)直播(bō)将严重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对(duì)板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平(píng)台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许并非是不可(kě)为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟还非常(cháng)需(xū)要(yào)时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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