雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集(jí)团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群(qún)：大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一(yī)季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(y吴亦凡的案件是怎么回事，吴亦凡事件立案了吗ì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下履约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今吴亦凡的案件是怎么回事，吴亦凡事件立案了吗(jīn)年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难(nán)看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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