4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议(yì)。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博(bó)爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作人员(yuán)拒(jù)绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没(méi)了(le)。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视(shì)频显示(shì)，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在(zài)展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完。

随后一名(míng)外(wài)国访(fǎng)客上前询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从(cóng)保温(wēn)箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访(fǎng)客对(duì)该行为表(biǎo)示(shì)质(zhì)疑后，一名男性工作人(rén)员上前将放置冰淇(qí)淋的(de)保温箱抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网(wǎng)络后引发众多网友不满(mǎn)。不(bù)少网友纷(fēn)纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会(huì)加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意(yì)是(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工(gōng)作人员失职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我们真心道(dào)歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部(bù)培训(xùn)，努力为180kg等于多少斤 180kg等于多少磅每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要(yào)培训？”；也(yě)有(yǒu)网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微(wēi)博已不(bù)可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰(bīng)淇淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一(yī)工作人员得知(zhī)询(xún)问此事后，立即(jí)挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneu180kg等于多少斤 180kg等于多少磅rs品牌未参(cān)与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任(rèn)何现场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频(pín)中出现的两位工作(zuò)人员及其(qí)具(jù)体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事(shì)件(jiàn)道歉，称会改善管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被强行带离现(xiàn)场。

保安(ān)提(tí)到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通(tōng)称被展台工(gōng)作(zuò)人员推了(le)一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名(míng)保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和(hé)稳定器也摔落在地(dì)。

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