4月(yuè)20日，作为国内规模(mó)最大的民营(yíng)能源(yuán)企(qǐ)业之一的新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报告(gào)。这份长达72页的(de)社会责(zé)任报告，就公司环(huán)境、社会和管治三个维度(dù)展(zhǎn)开(kāi)详(xiáng)细汇报。新奥股份践行ESG表现得到了(le)社会多(duō)方的(de)认(rèn)可，获得2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安永可(kě)持续发展(zhǎn)年度杰(jié)出企业奖等多(duō)个奖项荣誉(yù)。

　　新奥股份董事(shì)长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的理念是推动人类社会可持续发展，这个(gè)理(lǐ)念很(hěn)好地体(tǐ)现了企业公民(mín)的社会(huì)价值。作为一家(jiā)以清洁(jié)能源(yuán)为主的企业，理应有所作为，作出(chū)表率(lǜ)。

　　推动低(dī)碳发展，碳排(pái)放强度下(xià)降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环(huán)境（Environment）这一(yī)维(w成玉元君的身世是什么，成玉元君是什么身份éi)度(dù)举足轻重(zhòng)，特别是(shì)在(zài)国内“双(shuāng)碳”背(bèi)景下，能源企(qǐ)业肩负重要(yào)使命。新奥股份一方(fāng)面积(jī)极(jí)主动履行低碳减排(pái)义务，承诺2030年实现碳达(dá)峰，2050年(nián)实现碳中和(hé)，带动产业绿色低碳转型，为营造(zào)绿色生态贡献力量。另一方面，公司始终坚持“科学(xué)管理、绿色清洁、遵纪守(shǒu)法、持续改(gǎi)进”的环(huán)境(jìng)管理方(fāng)针，不断落实(shí)环(huán)保(bǎo)工作主体责(zé)任，明(míng)确内部员工的环保职责。

　　环境保护工作不(bù)只是(shì)新(xīn)奥股份领导层付诸(zhū)实践，公司的(de)每一位员工都有相关意识、决心和实际(jì)举措。为了更(gèng)好落实环保(bǎo)工作(zuò)，新奥股份持续加强(qiáng)员工节能环(huán)保(bǎo)意识，发起低碳(tàn)绿色办公的倡议活动，倡导各子公司(sī)组织(zhī)开展各类低(dī)碳节能主题宣贯活动，促进(jìn)员工(gōng)养成(chéng)低碳办公及生活(huó)的习惯，提升了公司(sī)低碳节能领域的黏(nián)合度、契(qì)合度(dù)。

　　截(jié)至2022年(nián)底，新奥股份碳排放(fàng)强度同比下降28.3％，综(zōng)合能耗消耗密度同比(bǐ)下降20.4％，全年无重大(dà)环境污染事件与违(wéi)规行为(wèi)，新奥股份及下属公司(sī)66家(jiā)通(tōng)过ISO14001环(huán)境(jìng)管理体系认证(zhèng)。新(xīn)奥股份助力(lì)社会及用户减(jiǎn)排(pái)5288万吨，全年(nián)环保资金投入(rù)6029万(wàn)元。

　　此外(wài)，作为行业气候先锋企(qǐ)业(yè)，2022年(nián)新奥股份与国际权威第三方咨询机构合作，开展(zhǎn)了(le)领先披露(lù)天然气产品全生(shēng)命周期碳排放范围三测算工作，成为国(guó)内能源行业周(zhōu)期碳(tàn)足迹的公司(sī)。

　　综(zōng)合能源营收(shōu)规模(mó)增至百亿，光伏发电装机规(guī)模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告(gào)中(zhōng)的环境(jìng)部分指出，公司秉持绿(lǜ)色发展的理念，全面(miàn)响应国(guó)家(jiā)“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转型战略，并(bìng)结合公司(sī)的业务范畴，全面探索(suǒ)低碳能源与清(qīng)洁能源解决方案，为促进能源、经(jīng)济、社会与(yǔ)环境的协调发(fā)展贡献力量。

　　从新(xīn)奥股份2020至2022年的年度报告中(zhōng)可以(yǐ)看到，涉及低碳能源与清洁(jié)能源(yuán)解决(jué)方案的综合(hé)能源(yuán)销售及服务项目营收(shōu)表(biǎo)现强劲的成(chéng)长性。2022年这一业(yè)务实(shí)现(xiàn)营业收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收(shōu)增(zēng)速超过公司(sī)平均水(shuǐ)平。截至(zhì)2022年底，新(xīn)奥股份共有60个综合能源项目完成建(jiàn)设并投入运(yùn)营，累计已投运(yùn)综合(hé)能源项目达210个(gè)。

　　图1：新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)2020至(zhì)2022年综合能源销售(shòu)及(jí)服(fú)务(wù)项目营业收入

　　制图：金融界上市公(gōng)司研究(jiū)院；数据来源：年(nián)度报(bào)告

　　在(zài)综合能源业务方面，公(gōng)司充(chōng)分运用数智技术(shù)，强(qiáng)化泛(fàn)能理念牵引，紧(jǐn)抓政府、客(kè)户绿色低碳需求(qiú)，聚焦低(dī)碳园区、低碳工厂、低(dī)碳建筑、低碳(tàn)交通四大业务矩阵，各业务组织结合资(zī)源禀赋积极探索光伏、冷能发电可行性，力图最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可利用(yòng)地面(miàn)等(děng)区(qū)域(yù)的(de)太阳能(néng)资源和接收(shōu)站的冷能资(zī)源。

　　具体到光(guāng)伏(fú)领域，2022年新奥(ào)股份于多地开展自有建筑(zhù)光(guāng)伏发电项目，装机规(guī)模成玉元君的身世是什么，成玉元君是什么身份共计4.25MW，可再生(shēng)能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股(gǔ)份2022年自(zì)身运营设施投运规模较大的光伏设施位(wèi)于舟(zhōu)山接(jiē)收站(zhàn)，设计年发电(diàn)量(liàng)53.6万kWh，年减碳约424吨二(èr)氧化(huà)碳当量。

　　依托(tuō)安全数(shù)智化技术，职业健康安全投(tóu)入(rù)共计17.4亿元(yuán)

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中的社会（Social）维度(dù)指出，公司依托安(ān)全数智化，实现全业务(wù)场景下(xià)“看得(dé)见(jiàn)、知重点(diǎn)、有人(rén)管(guǎn)”的安全智慧运营管(guǎn)理体系，实现从生产(chǎn)安全(quán)和数智安全双向赋能，演进(jìn)到“全场景安(ān)全”的(de)实践和(hé)落地。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股份职业健(jiàn)康安全投入共(gòng)计17.4亿元，设置专职安全管理人员1041名，信息安全(quán)培训时长共计4390小(xiǎo)时和总人(rén)次(cì)554,333次，无重(zhòng)大信息安全事故。此外，公司员工(gōng)百(bǎi)万工时工(gōng)伤事故(gù)率0.34，职业病案例数0件，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极在(zài)安(ān)全(quán)生产方面树(shù)立公司品牌外(wài)，公司还积极开展以(yǐ)绿色(sè)工程、建校工程、励志工(gōng)程和素质工程为核心的多(duō)个公益慈善项目(mù)，并参与乡村振兴行动(dòng)。2022年以来，新奥股份(fèn)及子(zi)公司(sī)开展慈善捐款共(gòng)计2442万元。

　　重(zhòng)视企(qǐ)业治理，客户满意度(dù)95.4分

　　良好的企(qǐ)业治理(lǐ)对于公司未来发展(zhǎn)有着重要(yào)意义，新奥股份在2022年(nián)ESG报告的治理（Governance）部分中表(biǎo)明，公司建立了完(wán)善(shàn)的(de)企业治理架构，不断提(tí)升董(dǒng)事会(huì)运作(zuò)效率，持续加强风(fēng)险管理机(jī)制建(jiàn)设，保障公司的可持续(xù)发展(zhǎn)。

　　在(zài)制(zhì)度体系方面，新奥股份严格遵守上市地的监管要求，持续完善治理架构及内部管(guǎn)控体(tǐ)系。在多元化管制方(fāng)面，公司(sī)以(yǐ)更加全面综(zōng)合(hé)的视角理解市场(chǎng)和客户的需求，提(tí)升(shēng)公司决策水平。其(qí)中，女性董事占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独(dú)立董事占(zhàn)比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运营方面，公司不断(duàn)加强风险管(guǎn)控，建立完善的风险(xiǎn)管控体系，保障公(gōng)司(sī)稳健经营和健(jiàn)康发展。

　　另外，新奥(ào)股份重视客服团(tuán)队综合(hé)素质(zhì)，旨在为客户提(tí)供专业、优质的(de)服(fú)务。公司优化(huà)客户投诉处理机制，增加了“客户满意”管理原(yuán)则(zé)，明确要(yào)求投诉调(diào)查(chá)过程须遵循客(kè)观(guān)性和真实性要求(qiú)，对(duì)处理时(shí)效、处理流程与处理(lǐ)规(guī)则(zé)都(dōu)进(jìn)行闭环(huán)监督，对所(suǒ)有投诉事件进(jìn)行100％回访并收集最(zuì)终客(kè)户评价，提升客户体验感。2022年，新奥股(gǔ)份的客户(hù)满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司(sī)表(biǎo)示将(jiāng)牢牢把握天(tiān)然气大发展和产业数(shù)智升级(jí)的(de)重大机遇，坚定推进业(yè)务创新升级，在可持(chí)续(xù)发展理念引领下，探索(suǒ)落地公(gōng)司在管治(zhì)、环境及社会等多方(fāng)面的(de)高质量(liàng)发展(zhǎn)新模(mó)式，携手所有同(tóng)仁和伙伴(bàn)共同(tóng)谱写中国式现(xiàn)代(dài)化的能源产(chǎn)业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 成玉元君的身世是什么，成玉元君是什么身份