无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是(shì)公杂费包括哪些费用，公杂费包括哪些日用品极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是(shì)客(kè)单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展(zhǎn)经历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其(qí)虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的(de)带货视(shì)频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不(b公杂费包括哪些费用，公杂费包括哪些日用品ù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技(jì)术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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