无(wú)需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带(dài)货不(bù)仅实(shí)实在(zài)在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解(jiě)度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖(lài)软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个(gè)干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话(huà)术(shù)基本集中(zhōng夺笋啊是什么意思网络用语，夺笋啊是什么意思网络用语怎么说)在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里面只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术(shù)试图在(zài)直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际(jì)上(shàng)自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积(jī)极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉(y夺笋啊是什么意思网络用语，夺笋啊是什么意思网络用语怎么说ù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况(kuàng)均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家(jiā)将(jiāng)被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能(néng)则可作为客(kè)服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然(rán)需要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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