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95311怎么转(zhuǎn)人(rén)工服务，95311怎么(me)转人工服(fú)务直接通(tōng)

　　在拨号(hào)盘输入95311；

　　点击拨打(dǎ)选项，然后耐心等待接通(tōng)；

　　接通后，会(huì)听到AI智能语(yǔ)音(yīn)提示，直(zhí)接说出(chū)转人工或者人(rén)工(gōng)客服，等待转接(jiē)至人工客服即可的。

　　为增强客户服务(wù)体(tǐ)验，推进全网(wǎng)一体化(huà)建设，中通快递近日宣(xuān)布(bù)，将(jiāng)启用95311全(quán)国(guó)统一客户服务专线。

　　95311客(kè)户(hù)服务专线的开通，中通快递全(quán)网的客服体系建(jiàn)设(shè)也因此得到进(jìn)一(yī)步完善(shàn)，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售(shòu)中、售(shòu)后(hòu)，都将一(yī)站(zhàn)式享有自(zì)助(zhù)下单、业务咨询、快件查询(xún)、投诉受(shòu)理等多项服(fú)务。

　　该(gāi)专线将全年全天候(hòu)为广(guǎng)大客户开(kāi)放，全网(wǎng)统一(yī)执(zhí)行，有效解(jiě)决了因线路繁忙、电(diàn)话(huà)占线等问题，为客户(hù)提供(gōng)标准(zhǔn)、流畅的快(kuài)递服(fú)务体验。

　　中通快递已成立项目(mù)小(xiǎo)组，在安全运营、技能培(péi)训、项(xiàng)目维护等方面制(zhì)定了全网(wǎng)可行的(de)实施方案，确(què)保(bǎo)95311上线后的(de)高效(xiào)运行(xíng)。

中通快(kuài)递

　　中通快递股份有(yǒu)限公(gōng)司于2002年5月8日在上海(hǎi)成(chéng)立，是一家集快(kuài)递、物(wù)流(liú)及其(qí)他业务于一体的大型集团公司(sī)，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为国内业务规模(mó)较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通(tōng)快递2019年继续保(bǎo)持(chí)了(le)稳(wěn)健的发(fā)展态(tài)势，全年(nián)完(wán)成(chéng)业(yè)务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，五指毛桃土茯苓牛大力汤功效与作用，四种人不能吃牛大力超(chāo)出行(xíng)业平均增速16.9个(gè)百分点(diǎn)。

　　市(shì)场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利(lì)水平(píng)保(bǎo)持了持(chí)续稳健的增长，全年调整(zhěng)后净利润较上(shàng)年同期增长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务质量方(fāng)面，在申诉率、公众满意度方面中通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务(wù)网点(diǎn)约30000个，分拨(bō)中心90个，网络合作(zuò)伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆数(shù)量超过7700辆(liàng)，干线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递(dì)成功登(dēng)陆美国(guó)纽约证券交易所，创当(dāng)年(nián)美国证券市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴(fù)美上市以来最大规模(mó)的中国(guó)企(qǐ五指毛桃土茯苓牛大力汤功效与作用，四种人不能吃牛大力)业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打开了一扇了(le)解中国快(kuài)递(dì)发展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快(kuài)递发布公告称，基于(yú)快(kuài)递行业(yè)发(fā)展现状(zhuàng)与趋势(shì)，为了进一步维护服务(wù)品质和(hé)提升客户满(mǎn)意(yì)度(dù)，从(cóng)18年10月1日(rì)起启动快(kuài)递(dì)费用调节机(jī)制，调整(zhěng)全国到上海地区的快递(dì)费用，具体费用调整(zhěng)幅度，由当(dāng)地(dì)服(fú)务网点(diǎn)根(gēn)据总部指导建议并结合各(gè)自(zì)实际(jì)情况(kuàng)实施。

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