4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作(zuò)人员拒(jù)绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食(shí)用(yòng)！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工作(zuò)人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋，对(duì)于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供(gōng)，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询(xún)问，工作(zuò)人员通过(guò)简单交流后，从(cóng)保温(w希望你一切都好是什么意思，只要你好一切都好是什么意思ēn)箱(xiāng)里取出一盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方。现场有访客(kè)对该行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一(yī)名男(nán)性工作人员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视频(pín)上(shàng)传网络后引发众多(duō)网友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是(shì)区别对(duì)待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)希望你一切都好是什么意思，只要你好一切都好是什么意思如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意(yì)是给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的(de)不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部(bù)培训，努力为每位(wèi)朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真诚(chéng)向(xiàng)各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都没(méi)有，差(chà)评！”“这(zhè)种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低(dī)35元(yuán)一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌希望你一切都好是什么意思，只要你好一切都好是什么意思在上(shàng)海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其(qí)中售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和(hé)双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一(yī)时间展开了调查，在此我们想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出(chū)现的两位工作(zuò)人员及其具体服务并(bìng)非由我方(fāng)负(fù)责，与本(běn)品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但(dàn)就(jiù)在当天(tiān)下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发生(shēng)激烈争执，后(hòu)被强(qiáng)行带(dài)离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早先的(de)直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安(ān)沟通(tōng)称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名保(bǎo)安(ān)，将(jiāng)女主播强行带(dài)离(lí)现场。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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