4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博(bó)热(rè)搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食(shí)用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人呢，至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人的称号已发放(fàng)完。

随后一名外国访客(kè)上(shàng)前询问(wèn)，工作人员通过简单(dān)交流后，从保温箱里取出(chū)一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网(wǎng)友不(bù)满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职(zhí)，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意(yì)是给(gěi)逛展(zhǎn)的大小朋友送上一(yī)份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内(nèi)部管理不(bù)细(xì)致和工(gōng)作人员失职(zhí)引起了大家的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善(shàn)管理(lǐ)、加强内(nèi)部(bù)培训，努力为每位(wèi)朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真诚向各(gè)位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不(bù)可见

有截图(tú)显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博已不可(kě)见。

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该(gāi)品牌(pái)在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种，分(fēn)为单球(qiú)和双球，售价分(fēn)别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰(bīng)淇(qí)淋所(suǒ)属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我们注(zhù)意到了一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和(hé)报(bào)道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗(yí)憾，并在(zài)第一时(shí)间(jiān)展(zhǎn)开了(le)调(diào)查(chá)，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运(yùn)营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的两位工作人员及(jí)其具体服务并非由我(wǒ)方负责(zé)，与(yǔ)本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训。至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人呢，至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人的称号但(dàn)就在当至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人呢，至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人的称号天下(xià)午，上海车(chē)展(zhǎn)现场目(mù)睹一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发生激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带离(lí)现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一(yī)下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫(jiào)来(lái)了(le)展馆多名(míng)保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手机和(hé)稳定器也摔落在(zài)地。

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