11月29日，滴滴出行再度回应日前的(de)服务异常称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经(jīng)28日启动了(le)内(nèi)部复盘调查，初步(bù)确定，这起事故的起因是底层(céng)系(xì)统软(ruǎn)件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击(jī)”，后续将深入开展技术风险隐患排查和(hé)升级工作，全(quán)面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力(lì)避免类似(shì)事故(gù)再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单(dān)失败、多扣(kòu)费、司机无法接单等等。官方(fāng)在此前(qián)的回应中(zhōng)称，如因系统故障(zhàng)导致的费(fèi)用支付异(yì)常、多扣(kòu)费等问题，会(huì)在事故处理(lǐ)结(jié)束(shù)后统一结算补偿。针(zhēn)对(duì)有司机师傅反(fǎn)馈接到乘客后(hòu)无法开始行(xíng)程和计(jì)费，平台后续(xù)会根据行程计(jì)算和补发车费。

另(lìng)外南都记者留意到，因受到司机端后台崩溃影响，有网友晒(shài)出一张(zhāng)账户余(yú)额截(jié)图(tú)，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南都(dōu)记(jì)者(zhě)，经(jīng)过核查证实(shí)该(gāi)图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日前还有报(bào)道提到(dào)，部分司机(jī)开始提现，因怕系统(tǒng)问(wèn)题导致自己账号出问(wèn)题(tí)被注销(xiāo)。滴滴出(chū)行方面回应南都记者称，“经核查(chá)，目(mù)前司(sī)机账(zhàng)号(hào)及提现功(gōng)能一(yī)切正常，广大(dà)司机师傅们无需(xū)担心(xīn)。滴(dī)滴平台是每周(zhōu)二(èr)提现，服务(wù)等级高(gāo)的司机可每天提现(xiàn)。据(jù)多个司机(jī)群聊天显示，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳(kěn)请(qǐng)大家不造谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅们关心受影响的相关奖励、费用(yòng)异(yì)常、口碑(bēi)值(zhí)（包括出行分）等(děng)，也会尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日(rì)，滴滴出行就此次(cì)故障再(zài)次(cì)致(zhì)歉，称各项(xiàng)服(fú)务恢复的(de)同时，滴滴已在28日启动了内部复盘(pán)调(diào)查(chá)。初步确定，这(zhè)起(qǐ)事故(gù)的起(qǐ)因是底层系统软件发(fā)生故障，并非网传的“你有一双会说话的眼睛什么歌曲 你有一双会说话的眼睛是谁唱的遭受攻击(jī)”。滴滴表示(shì)，后续将深入开展(zhǎn)技(jì)术风(fēng)险隐(yǐn)患排(pái)查和升级工作，全面保障(z你有一双会说话的眼睛什么歌曲 你有一双会说话的眼睛是谁唱的hàng)服务稳(wěn)定性，尽最大努(nǔ)力避免类似事(shì)故再发(fā)生。目前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服(fú)务已经全部(bù)恢复。因这起事故(gù)造成的困扰和问(wèn)题，滴滴正在加快妥善解决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 你有一双会说话的眼睛什么歌曲 你有一双会说话的眼睛是谁唱的