雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变(biàn)动，最近的(de)这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多(duō)次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍(sh张继是什么朝代的诗人怎么读，张继是什么朝代的诗人啊ào)，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形张继是什么朝代的诗人怎么读，张继是什么朝代的诗人啊象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的(de)王笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入京东的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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