无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了(le)交易(yì)链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并(bìng)且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合(hé)规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官(guān)方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直播(bō)被曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精(jīng)美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在(zài)平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了(le)如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上(shàng)自(zì)己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人(rén)直播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的(de)口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来直播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉(yù)也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人大学老师最怕什么部门举报直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平(píng)台的(de)信(xìn)任度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于(yú)其电商业务(wù)的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规(guī)后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人直播(bō)，似乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间(jiān)带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商(shāng)融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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