交通运输部办公厅、工业和信(xìn)息化(huà)部办(bàn)公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场(chǎng)监督(dū)管理总局办公厅、国家互联网信息办(bàn)公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚(jù)合平台规范(fàn)管(guǎn)理有关工(gōng)作的通(tōng)知，压(yā)实企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客(kè)和(hé)驾驶员合(hé)法权益。督促网约车聚合平(píng)台及合作网约车平合公司如实(shí)向(xiàng)乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司结合(hé九方皋相马原文及译文及寓意，九方皋相马原文译文启示)各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服务(wù)和投诉处(chù)理的(de)首问负(fù)责制度(dù)，及(jí)时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根(gēn)据法(fǎ)定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市场监管等部门(mén)要(yào)督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司落实明码标价(jià)等要求，不得以不(bù)正当价格(gé)行为(wèi)扰乱市场秩(zhì)序；督(dū)促网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台不(bù)得(dé)干预网(wǎng)约车平台公司(sī)价格行为，不(bù)得(dé)直接(jiē)参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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