雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人(rén)。自(zì)有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利(lì)润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合(hé)部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医2016年是什么年疗业务部(bù)是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)2016年是什么年2016年是什么年pan>利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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