无需出(chū)镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无(wú)人(rén)直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人(rén)完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择的(de)建发集团是国企还是央企 建发员工有编制吗带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种手段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关(guān)键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员(yuán)在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规(guī)的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导建发集团是国企还是央企 建发员工有编制吗着(zhe)——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电(diàn)商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违(wéi)规直播间(jiān)的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播(bō)等行(xíng)为进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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