交(jiāo)通运输(shū)部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办(bàn)公室秘书(shū)局(jú)发布切(qiè)实做好网约车聚合平台(tái)规范管(guǎn)理(lǐ)有关(guān)工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员(yuán)合法权(quán)益。督促网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平合公(gōng)司(sī)如(rú)实向乘客提(tí)供车(chē)辆牌照和(hé)驾驶员基(jī)本信(xìn)息。指导网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司结(jié)合(hé)各自服务内容，依法建立健全(quán)咨询(xún)服务和投诉处理(lǐ)的首(shǒu)问负责制度(dù)，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉(sù)。各地有关部门要(yào)根(gēn)据(jù)法(fǎ)定职责保持打击非法(fǎ)营(yíng)运高压态势，对存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等部门(mén)要督促网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司落实明码标价等要求，不得以不正(zhèng)当(dāng)价(jià)格行为扰乱市(shì)场秩(zhì)序；督促(cù)网(wǎng)约车聚合平台不得干预网约车平(píng)台公司价格(gé)行为，不得直接(jiē)参与车辆调度(dù)及驾驶员管(guǎn)理，维(wéi)护公平竞(郑州是哪个省的城市，郑州是哪个省的城市啊jìng)争市场秩(zhì)序。

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