无(wú)需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其(qí)存在的(de)意义，消(xiāo)费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实(shí)在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本(běn)一(yī)致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的(de)确具(jù)有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动(dòng)性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了(le)接(jiē)着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在(zài)。画的作者是谁 画的作者是高鼎吗

事实上，目(mù)前(qián)的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算(suàn)的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的(de)口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播(bō)的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤画的作者是谁 画的作者是高鼎吗(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货(huò)不对板等(d画的作者是谁 画的作者是高鼎吗ěng)问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用(yòng)无(wú)人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以损(sǔn)害(hài)他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则(zé)可作为客(kè)服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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